Das sind wir hinter Luckywave Casino
Luckywave Casino betreiben wir als Marke der Luckywave Entertainment Ltd. Auf dieser Seite erfährst du, wer hinter dem Angebot steckt, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.
Unsere Geschichte seit 2024
Luckywave Casino ist 2024 gestartet. Der Grund war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, das österreichische Spieler ohne Umwege bedient, mit klaren Bonusbedingungen, schnellen Auszahlungen und einer Spieleauswahl, die nicht nach Füllmaterial aussieht.
Hinter der Marke steht die Luckywave Entertainment Ltd. Unser Team besteht aus Branchenleuten mit Erfahrung in Spieleentwicklung, Compliance und Kundensupport. Aus diesem Wissen heraus haben wir von Anfang an auf Lizenzierung, schnelle KYC-Prüfung und transparente Limits gesetzt.
- 2024: Start von Luckywave Casino mit MGA-Lizenz
- Ausbau der Bibliothek auf 15.600 Spiele von 23 Providern
- Einführung von Krypto-Zahlungen in BTC, ETH, USDT, LTC und DOGE
- 5-stufiger VIP-Club mit bis zu 20 % Cashback
Was wir dir anbieten
Zahlen statt Versprechen
Unsere Bibliothek umfasst 15.600 Titel, davon 13.200 Slots, 480 Live-Games, 700 Tischspiele, 350 Jackpots und 90 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.
Zahlen kannst du mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, PayPal, Neosurf, Banküberweisung sowie Kryptowährungen vornehmen. Auszahlungen gehen bei E-Wallets und Krypto innerhalb von 0 bis 24 Stunden durch, bei Karten und Bank 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir keine.
| Kategorie | Anzahl |
|---|---|
| Slots | 13.200 |
| Live-Games | 480 |
| Tischspiele | 700 |
| Jackpots | 350 |
| Crash-Games | 90 |
| Gesamt | 15.600 |
Unsere Lizenz und Regulierung
Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/824/2023 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, Kapitalnachweisen und einem dokumentierten Spielerschutzkonzept. Für dich bedeutet das: dein Guthaben ist von der Unternehmenskasse getrennt, und jede Beschwerde hat einen offiziellen Weg.
Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Portugal, Schweden, Dänemark, Griechenland, Ungarn und Rumänien können bei uns nicht spielen. Wir setzen diese Länderliste konsequent um, denn Lizenzcompliance ist für uns kein Verhandlungsthema.
So schützen wir deine Daten
Verschlüsselung und Spielprüfung
Der gesamte Datenverkehr zwischen deinem Browser und unserem Server läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, Zugriffe auf Kundendaten sind intern protokolliert und rollenbasiert geregelt.
Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten der MGA getestet wird. Manipulationen einzelner Runden sind technisch ausgeschlossen, sowohl für dich als auch für uns.
KYC vor der ersten Auszahlung
Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und ein Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert maximal 48 Stunden. Das schützt dich vor Kontomissbrauch und uns vor Geldwäsche.
Unser Verantwortungsversprechen
Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir dir Werkzeuge an die Hand, die dein Spielverhalten steuerbar halten: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und Selbstsperre, alles direkt im Konto aktivierbar.
Wer Unterstützung braucht, findet diese beim Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut. Unsere Supportmitarbeiter sind in Spielen mit problematischem Verhalten geschult und sprechen Spieler proaktiv an. Zutritt haben ausschließlich Personen ab 18 Jahren.
- Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit anpassbar
- Cooling-off und Selbstsperre ohne Aufwand
- Verweis auf Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut
- Strenge 18+-Kontrolle bei Registrierung und Auszahlung
So erreichst du unser Team
Unser Support arbeitet rund um die Uhr, auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Französisch. Der Live-Chat antwortet in der Regel binnen Minuten, E-Mails an [email protected] bearbeiten wir laufend.
Du erreichst uns mobil genauso wie am Desktop: Die Website läuft ohne App direkt im Browser von iOS- und Android-Geräten, mit allen 15.600 Spielen in voller Funktionalität.
Häufige Fragen zum Luckywave Casino
Wer betreibt Luckywave Casino?
Betreiber ist die Luckywave Entertainment Ltd, gestartet im Jahr 2024 unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/824/2023.
Ist Luckywave Casino lizenziert?
Ja, wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/824/2023 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren regelmäßigen Audits.
Wie schnell erledigt ihr die KYC-Prüfung?
Die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung dauert maximal 48 Stunden, sofern Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis vollständig eingereicht sind.
Welche Hilfe bietet ihr bei problematischem Spielverhalten?
Wir stellen Limits, Auszeiten und Selbstsperre bereit und verweisen an die Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut.
In welchen Ländern darf man nicht spielen?
Gesperrt sind unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Portugal, Schweden, Dänemark, Griechenland, Ungarn und Rumänien.